bdbk নিয়ম ও শর্তাবলী — স্বচ্ছতার সাথে পরিষেবা গ্রহণ করুন

১ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী দলিলটি bdbk অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম (যা এরপর থেকে "bdbk", "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) এবং এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারীর (যা এরপর থেকে "আপনি", "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

bdbk.tech ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে, বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে এবং যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের আদালতের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।

২অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

bdbk-এর পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনাকে সত্য, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে।

২.১ নিবন্ধনের শর্তসমূহ

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত নাম, জন্মতারিখ ও পরিচয় নথির তথ্য অবশ্যই সত্য হতে হবে।
• একটি ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত করা যাবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে ভাগ করা বা হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

২.২ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

bdbk যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি প্রদান করতে বলা হতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৩যোগ্যতা ও বয়সসীমা

bdbk প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনাকে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর হতে হবে।
• আপনাকে বাংলাদেশের বৈধ নাগরিক বা স্থায়ী বাসিন্দা হতে হবে।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং নিজের সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতাসম্পন্ন হতে হবে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট আগে কখনো bdbk কর্তৃক স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হয়নি।
• আপনি সেলফ-এক্সক্লুশন প্রোগ্রামে নথিভুক্ত নন।

৪ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৪.১ ডিপোজিট নীতি

bdbk বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবাসমূহ যেমন বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket, Upay এবং ডেবিট/ক্রেডিট কার্ড (Visa, Mastercard) গ্রহণ করে। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)।

• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এতে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড হতে পারে।
• ডিপোজিট প্রক্রিয়ায় প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দিলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান।

৪.২ উইথড্রয়াল নীতি

জয়ের অর্থ উত্তোলনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাইকৃত হতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ দৈনিক সীমা bdbk কর্তৃক নির্ধারিত।

• উইথড্রয়াল সাধারণত ১ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতেই করা যাবে।
• KYC যাচাইকরণ মুলতুবি থাকলে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• অ্যাক্টিভ বোনাস থাকলে উইথড্রয়ালের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

৫বোনাস ও প্রমোশন

bdbk বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে থাকে, যেমন স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ উৎসব অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী রয়েছে।

৫.১ ওয়াগারিং শর্ত

বোনাস হিসেবে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে। এই শর্তকে ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট বলে। যেমন, ১০x ওয়াগারিং মানে বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে। প্রতিটি অফারে ওয়াগারিং রেশিও আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে।

৫.২ বোনাস অপব্যবহার

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ, পরিবারের সদস্যদের অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস উত্তোলন, বা যেকোনো কৌশলে বোনাস সিস্টেমকে ফাঁকি দেওয়ার চেষ্টা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬গেম ও বেটিং নিয়ম

bdbk-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডারদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi) দ্বারা পরিচালিত এবং তাদের নিজস্ব নিয়মাবলী অনুযায়ী কার্যকর। প্রতিটি গেমের RTP (Return to Player) হার গেমের তথ্য বিভাগে উল্লেখ করা আছে।

• গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ দৈবচয়নমূলক এবং যেকোনো ফলাফলের ক্ষেত্রে bdbk দায়ী নয়।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম অসম্পূর্ণ থাকলে bdbk ওই রাউন্ডটি বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে ক্ষতি হলে bdbk দায়ী নয়।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ চলাকালীন লাইভ অডস পরিবর্তিত হতে পারে।
• কোনো নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টে সর্বোচ্চ বাজির সীমা bdbk কর্তৃক নির্ধারিত।

৭দায়িত্বশীল গেমিং

bdbk দায়িত্বশীল গেমিংকে তার মূল নীতির অংশ হিসেবে বিবেচনা করে। আমরা চাই আমাদের সমস্ত সদস্য বিনোদনের জন্য গেম উপভোগ করুন, অতিরিক্ত নির্ভরশীল না হয়ে পড়ুন।

• ডিপোজিট লিমিট: আপনি দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সেলফ-এক্সক্লুশন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বা স্থায়ীভাবে নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার সুবিধা পাবেন।
• কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিন পর্যন্ত সাময়িক বিরতি নিতে পারবেন।
• রিয়েলিটি চেক: নির্দিষ্ট সময় পরপর আপনার সেশনের সময় ও ব্যয়ের রিমাইন্ডার পাবেন।

৮নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো bdbk প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা অন্য কারো নামে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ ব্যবহার করা।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেম হ্যাক করার বা দুর্বলতা কাজে লাগানোর চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে যোগসাজশ করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের সাপোর্ট টিমের সাথে অসদাচরণ বা হুমকি প্রদর্শন করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন পরিচালনা করা।

৯গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

bdbk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।

তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আমরা আইনগতভাবে আপনার তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য হতে পারি:

• আদালতের নির্দেশ বা আইন-শৃঙ্খলা রক্ষাকারী বাহিনীর বৈধ অনুরোধে।
• জালিয়াতি বা মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে।
• আমাদের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।

আমাদের গোপনীয়তা নীতির বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১০অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতাদেশ

bdbk নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• জালিয়াতি বা সন্দেহজনক লেনদেনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা)।
• দীর্ঘ সময় ধরে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১০.১ স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]এ (সাধারণ টেক্সট) ইমেইল পাঠান বা সাপোর্ট চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বকেয়া ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে অবশিষ্ট যোগ্য ব্যালেন্স ৩০ দিনের মধ্যে ফেরত দেওয়া হবে।

১১দায়বদ্ধতার সীমা

bdbk একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে গেম বা বেটিং সেশন বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ক্ষতি হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলা বা অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে ক্ষতি হলে।
• গেমের ফলাফলে ব্যবহারকারীর প্রত্যাশা পূরণ না হলে।

১২পরিবর্তন ও আপডেট

bdbk যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর চেষ্টা করব।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই দলিলের সর্বশেষ সংস্করণটি সর্বদা bdbk.tech/terms-conditions ঠিকানায় পাওয়া যাবে। পূর্ববর্তী সংস্করণগুলো অনুরোধ করলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সরবরাহ করা হতে পারে।